現(xiàn)在，手機(jī)app定制已經(jīng)涉及我們生活中的方方面面。這不，在今年1月因?yàn)槠脚_(tái)的敏感性，“同住拼房”小程序被微信下架。微信的解釋是：“很抱歉，小程序同住酒店拼房由于涉及低俗、性暗示或色情信息，已暫停服務(wù)?！贝_實(shí)，同住拼房本身就存在一定的敏感性，平臺(tái)卻還提供“異性拼房”，無(wú)怪會(huì)被下架。

在整改上架的次日又再次被微信下架后，“同住拼房”放棄了小程序，轉(zhuǎn)而通過 app 和微信公眾號(hào)的方式重新推廣。新推出的“睡睡app” 目前已經(jīng)上架了應(yīng)用寶、華為應(yīng)用商店、豌豆莢等渠道，App Store 尚未上架，但用戶可以通過公眾號(hào)提供的軟件包進(jìn)行下載安裝。下載后可以看到之前備受詬病的“異性拼房”依然存在，只是換了一種更為隱秘的方式——只有鉑金VIP以上的用戶方能設(shè)置選擇拼友的性別與年齡段。

為何不斷被質(zhì)疑卻依然堅(jiān)持“異性拼房”功能呢？創(chuàng)始人兼 CEO 吳旭陽(yáng)的一段話似乎給出了解釋：“因?yàn)槲覀冎白钤缇鸵恢倍际峭云捶?，沒有開發(fā)異性匹配的推薦的，但是這個(gè)平臺(tái)就一直不溫不火，我們討論為什么不開發(fā)異性拼房，這個(gè)有話題性啊，覺得這個(gè)事情可能會(huì)更短期的，讓大家認(rèn)識(shí)到還有拼房這樣一種操作方式，后來(lái)我們也就嘗試在營(yíng)銷方面做了，但是在我們平臺(tái)的女性用戶是非常非常少的，可能到 30% 比例，這也就只是占了一個(gè)噱頭?！?/span>

事實(shí)證明這個(gè)方法確實(shí)使平臺(tái)受到了廣泛關(guān)注，但是關(guān)注能持續(xù)多久呢？目前，用戶提供手機(jī)號(hào)與身份證照即可使用睡睡app，而身份證照可在網(wǎng)上搜索。這樣說(shuō)來(lái)，平臺(tái)對(duì)于用戶的安全是完全沒有保障的。

免責(zé)說(shuō)明中稱不提供異性拼房，卻又為用戶提供了相關(guān)設(shè)置功能，只能說(shuō)平臺(tái)預(yù)估到風(fēng)險(xiǎn)卻沒有任何規(guī)避措施。這樣對(duì)用戶不負(fù)責(zé)任的做法不會(huì)真正獲取用戶的信任的，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)也無(wú)法獲得更好的發(fā)展。

“同住拼房”的初衷是好的：?jiǎn)稳巳胱【频?，?duì)用戶來(lái)說(shuō)住宿成本高昂，且枯燥乏味；對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，空置率高，模式固化難以滿足年輕用戶的個(gè)性化需求。但是，拼房服務(wù)對(duì)人身安全與財(cái)產(chǎn)安全保障的要求比其他行業(yè)都更高，需要和酒店進(jìn)行一定的配合與監(jiān)督。如果無(wú)法解決讓潛在用戶顧慮的問題，是無(wú)法吸引用戶的。大部分最后只會(huì)變得與“同住拼房”團(tuán)隊(duì)一樣，無(wú)視用戶利益，以噱頭獲取關(guān)注。這，是十分可悲的掙扎。

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