電商APP客戶保留率為何如此之高？因?yàn)楝F(xiàn)在的電商APP應(yīng)用程序存儲(chǔ)有關(guān)年齡、性別和位置的數(shù)據(jù)有關(guān)，并在查看的產(chǎn)品和購(gòu)買上保留選項(xiàng)卡，提供個(gè)性化建議。

友情提示：你可以提醒你的客戶他們可能會(huì)錯(cuò)過什么交易，并且為他們策劃內(nèi)容，這些內(nèi)容只能通過電商APP進(jìn)行。以折扣、免費(fèi)產(chǎn)品或甚至早期訪問獨(dú)家系列的形式提供的獎(jiǎng)勵(lì)是忠誠(chéng)度計(jì)劃的絕佳形式，可以讓客戶回歸，獨(dú)家折扣和優(yōu)惠，有時(shí)甚至可以通過應(yīng)用訪問的產(chǎn)品是客戶更喜歡移動(dòng)應(yīng)用的原因。

你可以選擇聘請(qǐng)APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)，也可以使用應(yīng)用程序構(gòu)建器，雖然應(yīng)用程序構(gòu)建器看起來相當(dāng)方便且具有成本效益，但它可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害你的業(yè)務(wù)。由于功能較差、設(shè)計(jì)不起眼、無需調(diào)試和支持，因此不建議使用自動(dòng)應(yīng)用程序構(gòu)建器。

1、簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)

客戶的平均注意力范圍是8秒，這需要很少的時(shí)間來給用戶留下深刻的印象。具有許多功能、文本和動(dòng)畫的復(fù)雜設(shè)計(jì)更有可能適得其反。最好的應(yīng)用程序是最容易理解的應(yīng)用程序。因此，設(shè)計(jì)在客戶行為方面起著非常重要的作用。

2、安全

電商APP平臺(tái)上的用戶共享許多敏感信息，比如：信用卡詳細(xì)信息、家庭或辦公室地址等信息對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)威脅都是安全的，這一點(diǎn)至關(guān)重要，隨著Facebook的泄密，安全和隱私成為主要關(guān)注點(diǎn)。

3、內(nèi)容

“內(nèi)容為王”尤其適用于電子商務(wù)應(yīng)用，在這種情況下，圖像需要傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值，點(diǎn)擊手機(jī)上的圖像或從互聯(lián)網(wǎng)上下載的圖像將無法正常使用你想要銷售的產(chǎn)品。

4、社交媒體整合

人們討厭填寫冗長(zhǎng)的表格，盡可能快速簡(jiǎn)便地登錄和注冊(cè)非常重要，因此需要通過社交媒體登錄來集成注冊(cè)，這也使用戶能夠分享他們?cè)谀愕纳痰曛胁榭椿蛸?gòu)買的內(nèi)容，從而幫助你的應(yīng)用獲得吸引力。

5、輕松結(jié)賬

人們?cè)陔娮由虅?wù)應(yīng)用程序上放棄購(gòu)物車的原因有很多，不要因?yàn)橘?gòu)物車結(jié)帳復(fù)雜而耗時(shí)而增加原因。提供許多選項(xiàng)來完成交易，并集成移動(dòng)錢包是確保結(jié)賬過程輕松的一些方法。