物業(yè)APP開發(fā)目前是一塊較為空白的市場，但是它的潛力不可小覷。隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，城市小區(qū)越來越多，物業(yè)與業(yè)主的生活關(guān)聯(lián)越來越緊密。很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通非常不暢，比如社區(qū)最新公告業(yè)主由于太忙經(jīng)常沒有看到，小區(qū)舉辦活動(dòng)也不知道，交物業(yè)費(fèi)還要親自去小區(qū)物業(yè)管理處繳納，家電出了問題還需要給物業(yè)打電話報(bào)修等，這些問題不僅影響業(yè)主對(duì)居住環(huán)境的體驗(yàn)，也阻礙著社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)。

那么，物業(yè)APP開發(fā)有什么好處呢？

1、對(duì)物業(yè)來說，物業(yè)APP開發(fā)可以加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)之間的交流，收集業(yè)主們的意見和建議，有任何問題可以在物業(yè)APP上進(jìn)行溝通和處理。這樣不僅提高了物業(yè)辦事的效率，也節(jié)省了人力成本。

2、對(duì)業(yè)主來說，可以全方位了解物業(yè)公司，對(duì)于小區(qū)的名稱、地址、面積、性質(zhì)、竣工時(shí)間、小區(qū)經(jīng)理姓名、電話，物業(yè)企業(yè)名稱、資質(zhì)、業(yè)委會(huì)主任、副主任姓名等信息都可以一覽無余，還可以看到小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約等，了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及業(yè)主自治所需要的一些注意事項(xiàng)。

  物業(yè)APP開發(fā)有哪些實(shí)用的功能呢？

1、社區(qū)資訊發(fā)布。社區(qū)相關(guān)通知以及活動(dòng)信息可以通過物業(yè)APP直接發(fā)送到業(yè)主們的用戶端，一對(duì)一傳達(dá)，保證業(yè)主的知情率。如停水停電的通知，方便業(yè)主們做好相應(yīng)準(zhǔn)備。而社區(qū)的一些活動(dòng)詳情也可以通過物業(yè)APP進(jìn)行展示，一方面，方便用戶在線報(bào)名；另一方面，將活動(dòng)中精彩的事件和圖片進(jìn)行分享，營造溫馨的社區(qū)氛圍。

2、故障報(bào)修。業(yè)主們需要進(jìn)行維修的時(shí)候，直接在物業(yè)APP上進(jìn)行在線報(bào)修，支持上傳現(xiàn)場圖片反映具體問題。維修單以工單的形式在后臺(tái)流轉(zhuǎn)，從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪，所有重要信息，都記錄在案，形成物業(yè)公司的維修臺(tái)賬，提高維修服務(wù)質(zhì)量管控。業(yè)主可對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，點(diǎn)評(píng)；以確保每一次維修的高質(zhì)量和較好的客戶滿意度。

3、在線繳費(fèi)。業(yè)主可以在物業(yè)APP中在線交物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)。還可以代繳水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)等等。

4、投訴及建議。業(yè)主可以通過物業(yè)APP向物業(yè)提出投訴或建議，物業(yè)公司及時(shí)回復(fù)并處理。如有很好的建議，物業(yè)公司可以做出一定獎(jiǎng)賞。

5、社區(qū)黃頁。提供社區(qū)及周邊的各類生活服務(wù)信息，方便業(yè)主查詢熱線電話并可以一鍵撥號(hào)，如：物業(yè)、居委會(huì)、家電維修、會(huì)所休閑、衣物干洗、快遞服務(wù)、訂餐送水、廢品回收、開修換鎖、管道疏通、物流搬家等等。