隨著人工智慧、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟和發(fā)展,智慧社區(qū)的發(fā)展也如火如荼。目前,智慧社區(qū)應(yīng)用程序和智慧社區(qū)小程序受到年輕人的高度尊重。實施人臉識別和智慧門禁,改變以往的社區(qū)服務(wù)模式,提升居民生活體驗,為高端智慧社區(qū)規(guī)劃、智慧高端生活解讀提供技術(shù)支撐。
“智慧社區(qū)”特別是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”新概念、房地產(chǎn)管理、政府服務(wù)、信息咨詢、智慧家居、,舒適的信息和業(yè)務(wù)整合到整個社區(qū),為用戶提供在線和離線緊密結(jié)合的社區(qū)智慧生活圈,幫助房地產(chǎn)公司建設(shè)智慧社區(qū),創(chuàng)建高效全面的服務(wù)平臺。
智慧社區(qū)應(yīng)用程序是一種應(yīng)用軟件,通過移動設(shè)備為用戶提供社區(qū)服務(wù),促進(jìn)生活,建立和諧的鄰里關(guān)系。
智慧社區(qū)App的開發(fā)通常與o2o服務(wù)相結(jié)合,用戶無需外出即可在線收取水電、物業(yè)費、訂單、家居等服務(wù)。通過智慧社區(qū)App開發(fā)的服務(wù)和內(nèi)容更加細(xì)化的差異化,房地產(chǎn)、房地產(chǎn)和業(yè)主的合作可以精準(zhǔn)滿足業(yè)主和房地產(chǎn)公司的碼頭需求,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)。
智慧社區(qū)應(yīng)用程序分為五大類:客房服務(wù)、超市配送、收集和交付、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)綜合服務(wù)。通過應(yīng)用程序整合線下公司,以提供周邊業(yè)務(wù)并使用合作商店資源,這是目前可用的最智慧社區(qū)應(yīng)用程序的選擇。
智慧社區(qū)應(yīng)用程序類型:
社區(qū)服務(wù):與房地產(chǎn)公司合作,提高服務(wù)質(zhì)量或提供普遍感興趣的服務(wù)。
客房服務(wù):整合線下預(yù)算和預(yù)算資源,提供在線信息查詢、訂單、付款、投訴等服務(wù)。
收貨轉(zhuǎn)發(fā):開設(shè)線下店鋪或利用合作店的資源,為用戶提供收貨轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù),獲得人氣,衍生其他服務(wù)。
社區(qū)綜合:社區(qū)內(nèi)的綜合在線論壇,為用戶提供在線交流、經(jīng)驗交流、友誼、用戶互動等服務(wù),以及便捷的信息需求、經(jīng)銷商需求等服務(wù)。
超市銷售:為周邊店鋪和超市提供網(wǎng)上訂單服務(wù),利用人力資源或線下店鋪的專業(yè)銷售人員解決電商購物的“最后一公里”配送問題。
通過智慧社區(qū)應(yīng)用程序整合線下公司,在環(huán)境中提供業(yè)務(wù),并使用合作商店資源,這是目前最智慧的社區(qū)應(yīng)用程序的選擇。
利用o2o商機(jī)開發(fā)智慧社區(qū)應(yīng)用程序
城市化進(jìn)程正在加快,城市人口正在增加,社區(qū)o2o用戶基數(shù)巨大。
社區(qū)o2o是一種基于社區(qū)的o2o。它以社區(qū)用戶為基礎(chǔ),為社區(qū)用戶創(chuàng)造價值。然而,用戶的規(guī)模仍然很小。社區(qū)o2o在移動互聯(lián)網(wǎng)中的滲透率為20%,移動社區(qū)o2o用戶規(guī)模為2.3億,分別占移動o2o的34%和移動互聯(lián)網(wǎng)的20%。
市場正處于發(fā)展的第一階段。雖然天氣很熱,但也有各種隱憂。社區(qū)o2o以社區(qū)居民為目標(biāo)群體,涵蓋用戶生活的方方面面。綜觀社區(qū)o2o的最新消息,我們都認(rèn)為,雖然社區(qū)o2o很熱,但也存在著成本高、燒錢、水深等隱憂;社區(qū)o2o的核心是服務(wù),但服務(wù)很難達(dá)標(biāo)。
家政應(yīng)用最多,其次是社區(qū)電子商務(wù)和綜合服務(wù)。在所有類型的國內(nèi)o2o應(yīng)用中,國內(nèi)應(yīng)用最多,其次是社區(qū)電子商務(wù)和綜合服務(wù);在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不佳的背景下,作為社區(qū)o2o的起點,家庭具有天然優(yōu)勢。
智慧社區(qū)應(yīng)用程序在家中提供服務(wù):
智慧社區(qū)app的開發(fā)功能主要集成為:物業(yè)管理、市政功能、便捷服務(wù)、注冊登錄、鄰里等。
1>資產(chǎn):
基于二維碼系統(tǒng)的訪問控制,包括訪客管理、人員訪問控制、車門等,可以建立智慧無縫連接,
支付:用戶可以通過應(yīng)用程序申請和支付房地產(chǎn)和停車費,以及取消提醒和支付歷史記錄;
智慧門禁和智慧攝像頭:監(jiān)控共享攝像頭和車庫。社區(qū)訪問控制可以通過應(yīng)用程序掃描代碼打開。
投訴和維修:業(yè)主也可以通過手機(jī)直接接收物業(yè)公告,并報告燈泡、水管等故障的維修。
預(yù)約服務(wù):業(yè)主可以在線查詢社區(qū)信息,提交意見和建議,通過app(如裝飾應(yīng)用)進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。
2>社區(qū):
包括:社區(qū)溝通、社區(qū)動態(tài)、新聞、節(jié)日問候、真摯回憶、各種公告、及時通知業(yè)主;顯示最新的社區(qū)信息和趨勢。
3>舒適服務(wù):
主要包括:家電維修、家居護(hù)理、超市供應(yīng)、供水服務(wù)、便當(dāng)遞送、市政醫(yī)療、公眾調(diào)查等。同時方便業(yè)主查詢郵政、市民政局、市公安局等各類地方服務(wù)熱線。
4>鄰里圈:
用戶進(jìn)入社區(qū),瀏覽社區(qū)發(fā)布的帖子,或者發(fā)布新帖子并回復(fù)其他人的貢獻(xiàn)。它是一個社區(qū)交流的平臺。文本、圖像、語音和視頻可用于用戶通信。
5>社區(qū)團(tuán)購:
這是一個專門為該市居民創(chuàng)建的團(tuán)購項目。市政居民只需向移動客戶報告。他們是這個社區(qū)的居民。您可以在公司享受相應(yīng)的團(tuán)購辯論。在家實現(xiàn)網(wǎng)上購物的門到門服務(wù),無需辦理其他手續(xù),
6>社區(qū)分類:
將貿(mào)易商和企業(yè)融入社區(qū)。用戶可以直接下訂單,零售商可以分銷。
7>周邊優(yōu)勢:
該應(yīng)用程序自動位于居民居住的住宅區(qū)附近。在地圖的形式上,它將是首選經(jīng)銷商、群體因果關(guān)系以及住宅區(qū)周圍的其他信息。不同類型的商人在地圖上用不同顏色的標(biāo)簽標(biāo)出。戶主可以通過與客戶一起點擊地圖上的交易圖標(biāo)輕松找到商業(yè)位置,并在指定經(jīng)銷商處享受專門為業(yè)主提供的特別優(yōu)惠活動,您可以獲得更多折扣。
8>圖形動態(tài)功能:
由于它是一款社區(qū)軟件,自然具有很強(qiáng)的社會性功能,比如圖形動態(tài)功能,類似于微信“朋友圈”,通過發(fā)送圖形動態(tài)的社交方式也是一種很好的補(bǔ)償方式。
9>智慧非營利支持服務(wù)的增值:
社區(qū)共享籃球、社區(qū)汽車、社區(qū)共享愛柜、共享、社區(qū)智慧無人購物、社區(qū)智慧微信快車+內(nèi)存+愛柜+社區(qū)共享屏模式等,我們可以提供相應(yīng)的app服務(wù),一鍵打通。
智慧社區(qū)App在一定程度上體現(xiàn)了智慧社區(qū)和智慧城市的理念,整合了周邊企業(yè),促進(jìn)了更好的服務(wù)提供,開發(fā)商也可以從增值服務(wù)中獲利。
智慧社區(qū)app還將提供更多的生活服務(wù),實現(xiàn)從手機(jī)充電、團(tuán)購到周邊醫(yī)藥的上門在線購物服務(wù)